FAQ

Le carburant est-il inclus lors de la location de voiture en Tunisie ?: • Votre voiture de location vous sera fournie avec un quart de carburant que vous devez restituer dans le même état. Dans le cas contraire où le voyant de la jauge est allumé, vous serez dans l'obligation de payer des frais supplémentaires de 20 dinars.
Que se passe-t-il si j'ai un accident ?: • En cas de dommage causé à votre voiture de location vous devriez rembourser le loueur de l'indemnité pour le préjudice réel et effectif. Votre responsabilité est réduite au montant de la franchise non rachetable que vous aurez versé au préalable.
Que se passe-t-il en cas de panne ou de problème mécanique ?: • En cas de panne (hors accident), Avantgarde met à votre disposition un service assistance 24h/24 est disponible sur tout le territoire de la Tunisie.
Puis-je conduire un véhicule loué dans un autre pays que la Tunisie ?: • Vous ne pouvez circuler à bord de voiture de location qu'en Tunisie et jamais en dépasser les frontières.
Puis-je réserver un modèle de voiture précis ?: • Avantgarde met à votre disposition différentes catégories de voitures en location en Tunisie. Toutefois, si le modèle que vous désirez ne figure pas dans notre parc automobile, nous vous fournirons une voiture similaire (en dimension, nombre de place et de portes) au modèle donné en exemple dans notre site, et en cas de non disponibilité, nous nous engageons à vous fournir un véhicule de catégorie supérieure.
Quelles sont les garanties incluses dans la location ?: • Les garanties proposées par notre agence de location de voitures en Tunisie sont la garantie dommages CDW ou vol TP. Une franchise est facturée en cas de sinistre ou de dommage causé au véhicule, à tort ou sans tiers identifié.
Quelles sont les conditions de location de voitures en Tunisie ?: • Une liste de justificatifs devra être fournie pour consolider votre réservation de voiture avec Avantgarde. Tout conducteur devra être titulaire d'un permis de conduire valide depuis au moins 24 mois et un supplément est exigé pour tout conducteur âgé de 22 à 25 ans (de 3 DTN TTC par jour).

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